أولًا تزيد من تكلفة الإعلانات على مختلف المنصات، نتيجة لزيادة عدد المعلنين، ورغبة كل واحدٍ منهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف. ثانيًا يجد الجمهور العديد من الخيارات المتاحة أمامه، فيحتاج إقناعه إلى مجهودات كبيرة ليٌفضِل مشروع تجاري على آخر. وهذا يحدث من خلال تصميم رحلة العميل بالطريقة المناسبة. تشمل رحلة https://jamesl307zfl1.wikidirective.com/user